Takuu

Tekokuusi.fi verkkokaupasta ostetuille tuotteille myönnetty takuu on yksityishenkilöille kaksi vuotta ja yrityksille yksi vuosi.

Oikeudellinen takuu kattaa kaikki viat, joiden voidaan olettaa olleen jo olemassa tavaran luovutuksen aikana, ja jotka ilmenivät kahden vuoden kuluessa tavaran luovuttamisesta. Ratkaiseva ajanjakso on oston jälkeiset kuusi kuukautta: ensimmäisten kuuden kuukauden aikana oletamme, että tuote oli luovutushetkellä viallinen. Kuuden kuukauden kuluttua, pyydämme todistusta siitä, että tuote oli viallinen tavaran vastaanottamisen hetkellä.

Jos huomaat tuotteesi olevan viallinen, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: info@tekokuusi.fi.

Takuu on voimassa, jos tuotetta on käytetty huolellisesti, eikä se vastaa tuotteen kuvausta. Tuotteen ominaisuudet ovat erilaisia, mitä mainostettiin tai asiakkaalle näytettiin. Tuote ei täytä tarkoitustaan (yleistä tarkoitusta tai asiakkaan toivomaa erityistä tarkoitusta, jonka vuoksi tuote tilattiin). Tuotteen laatu ja toimivuus eivät ole verrattavissa samankaltaisiin tuotteisiin.

• Tuotteen korjaaminen
• Tuotteen vaihtaminen
• Tuotteen hinnan alentaminen
• Sopimuksen purkaminen ja maksun palautus. HUOM: Tällöin tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa. Ennen tuotteen kokoamista pyydämme varmistamaan, ettei tuotteessa ole virheitä.

Takuu ei koske sellaisia tuotteita, jotka ovat tahallisesti rikottu, käytetty käyttötarkoituksien vastaisesti, käytetty käyttöohjeiden vastaisesti, ovat kuluneet normaalisti, ovat huollettu puutteellisesti, ovat asennettu virheellisesti, ovat väärinkäytettyjä tai muista ulkoisista tekijöistä johtuen viallisia.