Meidän tavoitteenamme on tarjota korkealaatuisia tekokuusia kätevän verkkokanavan kautta. Samaa periaatetta sovellamme myös käyttäjätietojen keräämisessä ja käsittelyssä. Olemme laatineet tämän yksityisyysehtojen dokumentin selittääksemme, millaista tietoa keräämme käyttäjistä ja mihin tarkoitukseen sitä käytämme. Pyrimme siihen, että näkemyksemme olisivat helposti ymmärrettäviä ja selkeitä.

Informaation keräämiseen käytämme seuraavia tapoja:

  1. Kun käytät tekokuusi.fi-verkkokauppaa ja jaat meidän kanssa tietojesi jakamiseen tai annat meille oikeuden kerätä niitä, pyydämme sinulta käyttäjänä lupaa käsitellä sinuun liittyviä tietoja. Tällaisia tietoja ovat: etunimi, sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, fyysinen toimitusosoite (katuosoite, talo, asunto, maakunta, postinumero). Tähän tietoon sisältyy myös tietoja tuotteista ja palveluista, joita käyttäjät ovat hankkineet.
  2. Sivustoa käyttäessä se kerää evästeiden avulla myös teknistä tietoa.

Evästeet

Keräämme ja tallennamme käyttäjän evästeitä tehdäksemme verkkokaupasta käyttäjäystävällisemmän. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkosivustot lähettävät ja tallentavat käyttäjän tietokoneeseen, kun käyttäjä vierailee sivuilla. Eväste tallentuu käyttäjän verkkoselaimen tiedostohakemistoon. Mikäli käyttäjä on aikaisemmin vieraillut sivustolla, selain lukee evästeen ja välittää kyseiset tiedot sille elementille, joka alun perin tallensi evästeen. Evästeiden poistaminen on selainkohtaista ja tapahtuu selainasetusten kautta. Lisätietoja evästeiden käytöstä voi lukea osoitteesta www.aboutcookies.org.

Missä tarkoituksessa evästeitä käytetään

  • Ostoskorin sisältö – Kun tallennetaan ostoskorin sisältöä, käyttäjän ei tarvitse huolehtia siitä, että hänen tekemänsä valinnat katoavat, ja hän voi sulkea verkkoselaimen ja jatkaa seuraavalla kerralla juuri siitä, mihin hän jäi.
  • Kirjautumistila – Käyttäjän kirjautumistiedot tallennetaan, mikä tarkoittaa, että kauppaan kirjautuminen tapahtuu automaattisesti toistuvilla käynneillä eikä vaadi jatkuvaa uudelleentarkistusta.
  • Google Analytics – Käyttäjän tietoja tallennetaan käyttötilastojen keräämisen tarkoituksessa. Lisäksi Google Analytics -tietokantaan tallennetaan käyttäjän IP-osoite. Tilastojen avulla voimme saada käsityksen käyttäjien käyttäytymistottumuksista, tunnistaa verkkosivuston puutteita ja tehdä verkkokaupasta pitkällä aikavälillä yksilöllisemmän ja käyttäjäystävällisemmän.

Kerätyn tiedon käyttötarkoitus


Kerättyä tietoa käytetään palvelun tarjoamisen tarkoituksissa. Sen vuoksi emme kerää käyttäjistä tietoja, jotka eivät ole tarpeellisia palvelun tarjoamiseksi. Käyttäjään liittyvät tiedot ovat tarpeen perusteella saatavilla:

  • Käyttäjälle itselleen,
  • Tuotantovalvojille,
  • Sivuston ylläpitäjälle,
  • Kuljetuspalvelun tarjoavalle kumppanille.

Kaikki kytketyt kumppanit noudattavat samanlaisia periaatteita ja säilyttävät ja käsittelevät käyttäjän henkilötietoja samoilla perusperiaatteilla. Käyttäjän etujen suojelemiseksi henkilötietojen käsittely tapahtuu eri osapuolten välillä vain sopimuksen perusteella.

Me käytämme asiakastietoja tuotannon, laskutuksen ja kirjanpidon tarkoituksissa.

Logistiikkakumppaneille käyttäjän tiedot ovat tärkeitä palvelun tarjoamisen kannalta. Ilman avaintietojen keruuta palvelun tarjoaminen ei ole mahdollista.

Tilastotietoja kerätessämme pyrimme hyvän tahdon hengessä käyttäjän eduksi saadaksemme käyttäjäystävällisemmän palvelun ja varmistaaksemme, että verkkosivusto toimii ongelmitta. Tilastotiedot mahdollistavat meille käyttäjien käyttäytymismallien analysoinnin verkkopalvelun käytössä ja antavat meille mahdollisuuden nähdä, mitä sivuja käytetään eniten ja missä kohdissa käyttäjät kohtaavat puutteita.

Uutiskirjeet ja suoramarkkinointi

Tarvittaessa lähetämme käyttäjälle uutiskirjeitä päivittyneistä tuotteista, palveluista ja ehdoista. Uutiskirjeiden vastaanottamiseksi käyttäjän on annettava asianmukainen suostumus. Jos käyttäjä ei enää halua vastaanottaa suoramarkkinointiviestejä, hänen tulee valita sähköpostiviestissä oleva asianmukainen linkki tai lähettää lopettamispyyntö osoitteeseen info@tekokuusi.fi.

Jos henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointitarkoituksiin, käyttäjällä on oikeus vastustaa henkilötietojensa alkuperäistä ja jatkuvaa käsittelyä ilmoittamalla tästä asiakastuelle osoitteessa info@tekokuusi.fi.

Miten ja milloin tietoja jaetaan

DIONE OÜ on kansainvälinen palveluntarjoaja. Käyttäessänne palvelujamme suostutte siihen, että tietojanne voidaan käyttää palvelujen tarjoamiseksi oman kotimaanne ulkopuolella.

Käyttäjään liittyvät tiedot ovat poikkeuksellisesti saatavilla vain käyttäjälle itselleen, tuotantovalvojille, sivuston ylläpitäjälle ja kuljetuspalvelun tarjoavalle kumppanille.

DIONE OÜ jakaa käyttäjän tietoja viranomaisten kanssa, jos on riittävä peruste olettaa, että käyttäjän toiminta on haitallista yritykselle tai muille käyttäjille.

Pankkien kanssa maksujen suorittamiseksi käyty viestintä on salattu käyttäjän henkilökohtaisten pankkitunnusten turvallisuuden takaamiseksi. Verkkokaupalla ei ole pääsyä pankkitietoihin.

Muissa tapauksissa välitämme henkilötietoja kolmansille osapuolille vain, jos meillä on kyseisen henkilön suostumus, jonka tietoja jaetaan.

Kuinka kauan tietoja säilytetään

Tietoja käytetään aktiivisesti asiakkaan etujen huomioon ottamiseksi ja vain sen ajan, kun tietojen käyttö on tarpeen palvelun tarjoamise tarkoituksen täyttämiseksi. Asiakkaan etujen huomioon ottamiseksi tietojen säilytysaikaa ei ole rajoitettu aikarajalla. Tietojen poistaminen tapahtuu asiakkaan kirjallisessa muodossa esitetyn pyynnön perusteella, joka on toimitettu osoitteeseen info@tekokuusi.fi. Tietojen poistamisessa noudatamme prosessia kaikissa liittyvissä järjestelmissä, mukaan lukien varmuuskopiot omassa ja kumppaneiden järjestelmissä.

Käyttäjän oikeudet tietojenhallintaan liittyen

Asiakkaana sinulla on oikeus koska tahansa tutustua omiin henkilötietoihisi esittämällä asiaa koskevan pyynnön osoitteeseen info@tekokuusi.fi. Tietoihin ei kuitenkaan ole oikeutta tutustua, jos lainsäädännöllä on tällainen rajoitus.

Käyttäjällä on oikeus peruuttaa suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn koska tahansa, paitsi jos tietojen käsittely on sallittu laissa ilman hänen suostumustaan. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella tehtyjen tietojen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Jos katsot, että henkilötietojasi ei käsitellä sopimusehtojen tai lainsäädännön mukaisesti, sinulla on oikeus vaatia palveluntarjoajalta DIONE OÜ:lta henkilötietojesi käsittämisen ja pääsyn lopettamista sekä kerättyjen tietojen poistamista. Voit esittää asiaa koskevan pyynnön osoitteeseen info@tekokuusi.fi tai ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen osoitteessa www.aki.ee.

Henkilötiedot

DIONE OÜ on henkilötietojen käsittelyvastuullinen, ja DIONE OÜ välittää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle MONTONIO OÜ:lle.

Kuinka ottaa meihin yhteyttä

Yksityisyysehtoihin liittyvissä kysymyksissä olette tervetulleita ottamaan meihin yhteyttä: